캠핑장도 이젠 무인매점으로 전환하세요!
안녕하세요. 키오스크 전문기업 한비소프트 입니다.
오늘은 캠핑장 매점, 리조트 매점, 펜션 매점 등 근무환경이 상대적으로 열악한 매점에 키오스크를 통해 운영의 효율화를 꾀하는 방법에 대해 서술해보려고 합니다.
캠핑장이나 리조트, 펜션등은 대부분 도심지와 떨어져 산 속으로 들어가거나, 시내와의 거리가 걸어서는 못갈 정도로 멀기에 대부분의 소비자는 캠핑장 매점, 리조트 매점, 펜션 매점 등에서 미처 사오지 못한 비품이나 상품을 구매합니다.
물류의 경우도 도심지와 상당히 거리가 있다보니, 일정금액이 넘지 않으면 배송이 되지 않거나, 발주금액과 상관없이 배송이 불가하여 매점을 운영하시는 분들께서 '상품공급'에 대해 하소연을 많이 하시기도 하고, 원활하지 못한 상품공급 때문에 시내에 나가 마트에서 구매한 후 다시 매점에서 재판매하는 형태로 매점이 운영되기도 합니다.
그러다보니 저렴한 가격으로 판매를 할 수 없을 뿐더러, 매점을 운영하기 위해 종업원을 구하기도 힘든 실정입니다.
실제로 제가 어떤 캠핑장의 매점을 갔었는데, 주인 사장님께서 뒷쪽에 방으로 꾸며놓으시고, 방에서 쉬시다가, 손님이 오면 계산해주는 작업을 반복하고 계셨습니다. 전국에 수 만개의 캠핑장이 대부분 그렇게 운영되고 있죠.
그래서 이러한 점을 어떻게 개선할 방법이 없느냐는 캠핑장, 펜션 사장님들께서 문의를 많이 주시곤 합니다.
먼저 말씀드리면, '가능합니다.'
기술이 많이 발전하였고, 도심지에 다양한 업종의 무인매장이 오픈되면서 일반사람들이 키오스크라는 제품을 많이 접하고 있고, 이로인해 혹시나 사용이 어렵진 않을까? 로스가 있지는 않을까? 하는 생각들이 이미 검증이 되었습니다.
또한, 캠핑장, 펜션, 리조트의 경우에는 도심지처럼 '불특정 다수'가 아닌 '특정 다수'가 이용하는 공간이기 때문에, 실수로 인해 계산을 미처 못하는 경우는 있어도 나쁜 마음을 가지고 절도를 하지는 못한다는 점입니다.
만약 불미스러운 일이 발생하여도 '체크인' 기록을 통해 잡아내기도 쉽습니다.
올해 2월경 주류 판매를 위한 '무인 냉장고'를 개발하기도 하였는데,
(https://blog.naver.com/kishanbi/222239158608)
키오스크와 무인 냉장고가 결합되면, 펜션은 관리를 제외한 상품 판매는 대부분 자율적으로, 셀프로 운영이 됩니다.
불특정 다수의 상권인 도심지에서도 무인매장이 운영되고 있는 것을 감안하였을 때, 캠핑장이나 펜션, 리조트 등은 상대적으로 운영이 더 수월하기도 합니다.
사람이 해야할 일이지만, 사람을 구하기 힘든 업종의 경우, 키오스크 솔루션을 통해 이를 해결하는 것도 하나의 방법입니다. 카드결제 전용 키오스크를 사용하여도 되고, 현금까지 같이 결제를 할 수 있는 카드현금 겸용 제품을 사용해도 됩니다.
이를 접목할 수 있는 업종은 캠핑장 뿐만 아니라, 펜션, 리조트, 카라반, 낚시터 등등 아주 다양하게 적용될 수 있습니다.
한비소프트는 무인매장과 관련된 모든 사업을 연계하여 진행하고 있는 만큼, 위의 업종에 해당하시는 사장님들께서 매점 운영의 효율화를 꾀하신다면, 주저말고 연락주시면 이와 관련하여 자세한 상담을 통해 해당 매장에 알맞는 키오스크 솔루션을 제안드리도록 하겠습니다.
T.1600-6381 한비소프트
감사합니다.